結合Appier企業解決方案，打造從策略規劃、工具導入到成果驗證的AI落地模式 【台北訊】永澐科技於6月23日舉辦《2026 AI Agent革命：重塑電商與商業新經營模式》AI應用研討會，並攜手Appier沛星科技及多位AI應用、全球電商與企業流程導入專家，共同探討AI Agent在企業經營、電商成長、顧客經營與營運流程中的實際應用。 Appier 大中華區企業解決方案副總經理李致杰Eric(中)、Appier銷售代表(右一)與永澐科技團隊合影 本場活動以「讓AI應用真正落地到企業」為核心，從策略規劃、工具導入到成果落地，協助企業重新思考AI如何從單點工具，進一步成為可執行、可追蹤、可驗證的商業成長能力。永澐科技表示，AI導入的關鍵不只是企業是否開始使用AI工具，而是能否將AI放進真正產生價值的位置，讓AI與顧客資料、會員經營、電商轉換、客服導購與內部流程形成有效連動。 隨著生成式AI與AI Agent快速進入企業日常營運，許多企業已開始嘗試將AI應用於內容生成、客服回應、資料整理、行銷自動化與流程輔助。然而，在實際導入過程中，企業常面臨場景不

從台灣中小企業的觀察來看，AI認知度已經不低。真正完全不了解AI的企業比例並不高，但實際導入率仍然有限。這代表許多企業已經知道AI重要，卻還沒有找到明確的使用場景，也不確定應該從哪一個部門、哪一個流程、哪一個問題開始做起。尤其是當「尚無明確應用需求」成為主要障礙時，企業面對的挑戰就不只是工具選擇，而是缺少把AI放進營運流程的方法

品牌危機很多時候並不是從產品品質開始，也不是從服務流程開始，而是從一個看似平常的詞彙開始。對行銷團隊而言，一個字可能只是產品特色的延伸；但對消費者而言，這個字一旦進入特定的歷史、文化與社會情緒之中，就可能承載完全不同的重量。 星巴克韓國因「Tank Day」行銷活動引發重大爭議 近日，星巴克韓國因「Tank Day」行銷活動引發重大爭議。這項活動原本是為了推廣大容量隨行杯，命名中的「Tank」或許是想傳達大容量、堅固、耐用與存在感，而搭配的「Tak」也可能只是為了營造杯子放上桌面的聲音記憶。然而，活動選在 5 月 18 日上線，正好落在韓國光州民主化運動紀念日。對韓國社會而言，5 月 18 日不是普通日期，而是與民主化、軍事鎮壓與集體傷痛深度連結的歷史節點。當「Tank」這個字出現在這一天，消費者感受到的就不再是杯子的容量，而是歷史記憶被商業創意碰觸後所產生的冒犯感。 這起事件真正值得品牌經營者思考的，不只是星巴克韓國為什麼會犯下這樣的錯誤，而是為什麼一個原本想表達產品功能與活動記憶點的創意，最後會變成一場品牌危機。從產品行銷的角度來看，「Tan

一人公司生態正蓬勃展開 (圖：永澐科技) 在人工智慧（AI）技術爆炸性發展的2026年，一個全新的創業生態正悄然成形——OPC（One-Person Company，一人公司）。這不再是傳統意義上的「單打獨鬥」，而是「一人＋AI」所構築的全新商業閉環：一位核心創辦人透過AI智能體、自動化工具與數位基礎設施，獨立完成從產品研發、市場行銷、客戶服務到營運管理的完整商業流程，實現「單人成軍」的生產力躍升。 對許多企業與創業者而言，OPC 代表的不僅是低成本創業模式，更是AI重塑生產關係的縮影。它讓個體得以突破傳統團隊規模的限制，成為具備企業級執行力的「超級個體」。本文將從定義、當前趨勢到未來發展，系統解析OPC如何成為AI時代最具活力的新生態。 1. 什麼是 OPC OPC（One-Person Company，一人公司） 是AI驅動下的新型創業組織形態。核心定義為：一位自然人或核心創辦人，借助AI工具（如大型語言模型、AI Agent、智能體工作流）獨立完成商業全鏈路運作，並以公司實體形式登記，享有有限責任保護。 與傳統一人公司或個體戶不同，OPC.

你的團隊開會時，有多少人真的說出心裡話？ Google 在 2016 年發布過一項《Project Aristotle 亞里斯多德計畫》研究，追蹤數百個內部團隊，他們發現，決定團隊效能的第一關鍵因素，不是成員的技術能力，不是資源多寡，而是「心理安全感」。也就是成員是否相信，在這個團隊裡說實話不會受到懲罰。 但問題就在這裡：知道心理安全感重要，卻不知道怎麼「建立」它。 許多領導者的直覺反應是，那就多開幾場「開放對話」工作坊吧，或者請大家「勇於表達」。更好一點的，會引進哈佛教授 艾美．艾德蒙森 (Amy Edmondson) 的框架，分析哪些行為會破壞安全感。 這些都算是有效的方法，但可惜往往效果短暫。 因為真正的障礙不是「勇氣不夠」，而是沒有一套讓人能安全說話的「共同語言」。 優勢語言，是心理安全感的基礎設施 我在成為優勢教練，帶領團隊優勢工作坊的這些年，觀察到一個反覆出現的現象： 當一個團隊開始使用克利夫頓優勢 (CliftonStrengths) 的優勢語言框架，心理安全感不是靠「推動」而來的，它是會自然長出來的！ 讓我從四個機制說起。...

近期，Meta 針對其人工智慧技術發布了最新的 Muse Spark 技術報告。這項突破顯示，AI 已不再侷限於單純產出文案或圖像的生成工具，而是進化為具備「深度思考」與「多代理協作」的超級大腦。 從市場觀察來看，這份報告背後隱藏的技術革命，正預示著台灣未來的廣告佈局與企業戰略，即將迎來底層邏輯的劇烈翻轉。面對流量成本攀升、社群紅利消退的挑戰，企業決策者需要關注以下三個將重塑市場競爭規則的關鍵訊號： 1. 從「海量測試」到「深度推理」：沉思模式帶來的降維打擊 過去，台灣的數位廣告高度依賴素材的快速迭代與暴力測試，評估標準多半停留在單一任務的生成速度。然而，Muse Spark 引入了「Contemplating mode（沉思模式）」，這意味著 AI 能夠針對複雜的商業難題，同時調動多個代理人（Agents）進行平行推理。 這對企業的啟發在於，AI 的應用已跨越了單純的「工具（Tool）」層次。如同永澐科技在專業顧問導入模組中所強調的，未來的行銷勝負，不再僅取決於設計人力的多寡，而是企業能否進行高階的「協作編排（Orchestration）」。當

【2026年4月22日訊】致力於為企業打造全方位競爭優勢的永澐科技宣布，正式延攬具備深厚跨國管顧與科技業背景的資深顧問藍均屏（Daphne Lan）加入經營團隊，並領軍全新成立的「組織效能與人才資本服務（Organizational Excellence & Human Capital）」部門。永澐科技過去在行銷策略顧問、AI企業導入及電商代營運領域屢創佳績，此次的戰略擴編，更進一步宣告了永澐的核心使命：「任何能協助企業優化體質、創造更好獲利的領域，都是永澐科技的專業所在。」 補齊企業成長最後一哩路：將人才天賦轉化為實質商業戰果 在AI技術與市場行銷日新月異的今天，企業往往握有最鋒利的外部武器，卻容易在內部面臨轉型卡關、跨部門協作失靈等「組織慣性」挑戰。永澐科技深刻體認到，最好的策略必須由最高效的團隊來執行。 新部門將結合美國蓋洛普（Gallup）原廠優勢發展工具、ICF國際專業教練技術，以及團隊活化結構技術，深耕「團隊心態重塑、高階領導力增長、員工留任優化、敬業度提升」四大核心領域。不僅提供企業培訓，更強調以「決策陪跑」和「互補

【2026年4月15日訊】 隨著數位轉型腳步加速，科技與文化的結合正碰撞出前所未有的火花。深耕AI科技與企業行銷領域的 永澐科技 今日宣布，將跨界支持於4月17日盛大登場的「Block to Block」VTuber歌回接力活動。這場由「北門76」主辦的數位盛典，將在沙盒遊戲《Minecraft》中精確還原台南古都風貌，並透過10位人氣VTuber的接力演唱，帶領全球觀眾漫遊這座擁有400年歷史的城市。此次參與，不僅標誌著永澐科技在AI與商業行銷之外的全新佈局，更展現了企業對於新媒體發展與在地文化教育的深度投入。 圖片來源：北門76 打破物理邊界，讓文化在「方塊」中沉浸式重生 過去的文化傳承往往仰賴單向的文字與影像傳遞，但隨著次世代受眾的崛起，互動與共感才是建立文化連結的關鍵。《Block to Block》活動將台南的紅磚牆、古城門等歷史場域，精細拆解並重組為數位方塊，徹底打破了實體空間的物理限制。這讓文化古蹟得以用最輕盈的姿態進入年輕世代的視野，透過 VTuber 的陪伴與歌聲，將原本嚴肅的知識轉化為充滿溫度的共同記憶。 科技的核心是服務於人

在過去這幾年，只要談到人工智慧（AI），企業界與媒體最愛討論的詞彙往往是「自動化」、「取代」或「降本增效」。身為顧問，我經常聽到企業主問我：「導入這個 AI 工具，能幫我們省下多少工時？能取代幾個人力？」 但這種將 AI 純粹視為「效率工具」的視角，其實正讓我們錯失 AI 最巨大的價值。 如果你只把 AI 當成一個幫你快速產出標準答案的「代工」，那你永遠只能得到及格的成果。近期，英國斯旺西大學（Swansea University）發表了一項極具啟發性的百人規模研究，完全顛覆了我們對人機協作的既有認知。這份研究告訴我們一個反直覺的事實：AI 真正的強項，不在於完美地完成工作，而在於用「不完美」來逼出人類的創造力。 迷思一：好用的 AI，就是讓你「最快」得到答案？ 在斯旺西大學這場超過 800 人參與的大型實驗中，研究團隊邀請受試者透過一套 AI 輔助系統來設計虛擬汽車。 按照傳統的邏輯，一個好的 AI 系統應該要在背景飛速運算，然後直接吐出一個「最佳化」的完美設計給你，對吧？但研究團隊沒有這麼做。他們使用了一種名為「MAP-Elites」的演算法

在數位行銷的深水區，獲客成本（CAC）的飆升已非個案，而是品牌必須面對的「重力」。隨著第三方 Cookie 追蹤失靈，過去依賴「外部捕獲」的增長模式正宣告瓦解。 永澐專業顧問團 在協助企業落實數位轉型時觀察到：當外界紛紛尋求更強大的 AI 工具時，真正的解答往往藏在後台那些被視為「冷數據」的行為殘留中。 Image created by AI / 本圖由 AI 生成 一、 數據的本質：行為物理學的「慣性」與「摩擦力」 在專業顧問的視角下，CRM 後台的 SQL 指令與時間戳記，並非單純的代碼，而是消費者在品牌生態系中留下的腳印。我們將這些行為提煉為一套「物理邏輯」： 品牌引力（Recency）： 剛完成購買的會員，其記憶熱度最高，正處於引力最強的核心軌道。此時品牌應提供的是「價值延續」而非折扣刺激。 交互慣性（Frequency）： 頻繁到訪的用戶擁有強大的行為慣性。一旦頻次下降，即代表系統「摩擦力」增加，若未及時偵測並介入，用戶將緩慢滑出品牌的引力場。 價值能級（Monetary）： 投入總金額代表了用戶對品牌的信任能級，這決定了品牌在進

【香港，2025年7月24日】在零售數位轉型加速與顧客經營壓力日益升高的環境下，台灣顧問團隊WFH永澐科技於7月24日於中環信德中心Artyzen Club舉辦「數據 × AI：放大品牌聲量與顧客價值」產業分享會，吸引來自香港零售、品牌、科技等領域的管理者與決策者參與。活動聚焦 AI 與數據整合於零售實務中的應用價值，透過台灣市場的實戰經驗分享，展現策略如何驅動營運節奏、提升顧客價值與轉換效率。 WFH永澐科技於香港分享台灣實戰經驗 亞太零售轉型加速，資料分析成核心推進力 根據MordorIntelligenc發佈的《亞太零售分析市場報告（2025–2030）》，亞太地區零售分析市場規模預計將自2025年的106.2億美元成長至2030年的208.3億美元，年均複合成長率（CAGR）達14.43%。隨著中國、日本、印度等新興市場零售場景快速數位化，企業對資料管理、顧客洞察與智慧營運的需求快速上升。 報告指出，企業導入零售分析系統，可掌握即時供需資料、庫存變化與顧客行為趨勢，並透過AI與雲端分析平台優化整體行銷與營運策略。以日本為例，2023年

迎戰2025下半年 用AI與數據建立可獲利的營運成長引擎 企業品牌經營正從「廣告成效」轉向「營運系統的設計與數據整合能力」。 AI工具不單輔助行銷，更是提升決策品質、整合數據資源、回應市場變化的核心武器。 這場講座將由Appier、傑思愛德威、南一教育集團、WFH永澐科技聯...

在這幾天的世界棒球經典賽資格賽時，有球迷發現，再本壘板後方的達美樂logo，看起來像骰子的「1」和「2」，這與12強時台灣隊的「骰到6」精神有落差，球迷在社群說：可不可以換一下改成不要骰到1或2。 截圖自 台灣迷因粉絲專頁 與 達美樂官方粉專...

近期在Netflix熱播的韓劇《外傷重症中心》不僅創下亮眼收視，還掀起了熱烈討論。這部以外傷急救為主題的影集，除了展現醫療人員的專業與決策壓力，也讓許多觀眾深刻感受到「時間與選擇」的重要性。 營銷與急診救治有許多共通點，一個關乎個人生命，一個牽動企業存亡。從數據精準判斷、即...

隨著科技的進步與消費者行為的變化， OMO（Online Merge Offline）模式 正成為各行業的核心策略。這一模式的精髓在於線上與線下的深度融合，透過數據驅動打通全場景生態，為用戶提供無縫的體驗。同時，OMO也改變了企業的運營模式，帶來更高的效率與更廣的市場觸及率...

繼成功併購雅虎奇摩電商後，統一集團進一步展現拓展電商版圖的決心，正式入主PChome，成為最大股東。此次不僅將重塑PChome與統一集團的競爭力，也可能重新定義台灣電商市場的格局。 統一集團與PChome合作的戰略意義 強化電商布局，擴展市場版圖...

在企業成長的過程中，數據是決策的核心工具之一，無論經驗如何豐富，忽略數據所帶來的洞察，往往會埋下隱患。數據並不只是報表中的一組數字，它們深層揭示了每個決策的效益與風險。通過數據的有效分析，企業能夠精準評估市場動態、優化資源配置，並提前識別風險，從而實現更加科學、穩健的業務增...